Algemene voorwaarden 

• Behandelingen
• Trajecten
• Workshop of cursus
• Webshop

 

Behandelingen 

1. Vertrouwelijkheid en privacy

• Alle informatie die tijdens sessies wordt besproken, wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij anders overeengekomen of vereist door de wet.
• Uitzonderingen op vertrouwelijkheid, zoals bedreiging voor eigen leven of anderen, misbruik van minderjarigen of oudere volwassenen, kunnen worden besproken tijdens de eerste sessie.
• Persoonsgegevens zoals naam, contactgegevens en gezondheidsinformatie worden verzameld en gebruikt voor het doel van het bieden van therapie en het bijhouden van dossiers, facturering en administratie Deze gegevens worden alleen verwerkt zoals toegestaan door de AVG-wetgeving.
• Door deel te nemen aan therapie, stemt de cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger in met het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens zoals beschreven in deze voorwaarden en in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
• Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden wanneer dit nodig is voor het verlenen van de therapiediensten, zoals met andere zorgverleners of verzekeraars, en alleen met toestemming van de cliënt of wettelijke vertegenwoordiger, in overeenstemming met de AVG-wetgeving
• Persoonsgegevens worden alleen bewaard zo lang als nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en in overeenstemming met wettelijke bewaartermijnen zoals vereist door de AVG-wetgeving
• Cliënten of hun wettelijke vertegenwoordigers hebben het recht om hun persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te beperken of te verwijderen indien nodig, en hebben het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van hun gegevens in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
• In geval van een datalek dat de privacy van persoonsgegevens in gevaar brengt, zal de therapeut dit onmiddellijk melden aan de relevante autoriteiten en de betrokkenen op de hoogte stellen zoals vereist door de AVG-wetgeving.
• De therapeut is verantwoordelijk voor de naleving van de AVG met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens tijdens therapie, en zal handelen in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
• Voor vragen, verzoeken of bezorgdheid met betrekking tot gegevensbescherming, kunnen cliënten contact opnemen met de therapeut via de verstrekte contactgegevens, in overeenstemming met de AVG-wetgeving.
• 1) Kinderen en jongeren (vanaf 10 jaar)
• Leeftijdsgrens: Begeleiding/behandeling is mogelijk voor kinderen en jongeren vanaf 10 jaar.
• Begeleiding door ouder/verzorger:
• t/m 16 jaar komt de jongere onder begeleiding van een ouder/verzorger met gezag. Dit betekent dat een ouder/verzorger aanwezig is bij de intake en (waar passend) bij afspraken, en verantwoordelijk is voor begeleiding/toezicht.
• vanaf 16 jaar mag de jongere zelf bepalen of een ouder/verzorger aansluit bij (een deel van) de afspraken.
• Toestemming en informatie: Bij minderjarigen wordt gewerkt volgens de uitgangspunten van toestemming en informatieverstrekking passend bij de leeftijd en situatie van de jongere. 
• Eigen verantwoordelijkheid en toezicht Deelname aan sessies door kinderen en jongeren gebeurt onder verantwoordelijkheid van de ouder/verzorger voor wat betreft begeleiding, gedrag en veiligheid vóór, tijdens en na de afspraak. 
• De praktijk is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door het niet opvolgen van instructies, het achterhouden van relevante informatie of onveilig gedrag van cliënt/ouder. Dit laat onverlet dat aansprakelijkheid bij opzet of grove nalatigheid niet wordt uitgesloten. 
• Afstemming met huisarts/psycholoog (alleen met toestemming) Indien het helpend of noodzakelijk is, kan afstemming plaatsvinden met bijvoorbeeld huisarts, jeugdarts, psycholoog of andere behandelaar. Afstemming en/of het delen van informatie gebeurt uitsluitend na (schriftelijke) toestemming van cliënt en/of ouder/verzorger (afhankelijk van de leeftijd en wettelijke regels). Er wordt niet méér gedeeld dan nodig is voor goede afstemming.  
• Dossiervorming, privacy en inzage (verwijzing) De praktijk verwerkt persoonsgegevens en (waar van toepassing) verslaglegging conform de privacyregels.Inzage en informatieverstrekking aan ouders/verzorgers is leeftijdsafhankelijk. Nadere uitleg staat in de privacyverklaring en wordt bij de intake toegelicht.

 

2. Afspraken en annuleringen

• Afspraken dienen van tevoren te worden gemaakt en bevestigd.
• Annuleringen dienen minimaal 12 uur van tevoren te worden doorgegeven, er zal anders 50% van het volledige originele tarief voor de sessie in rekening worden gebracht.

 

3. Betaling en tarieven

• De tarieven voor sessies worden van tevoren vastgesteld en kunnen variëren op basis van duur en type sessie.
• Betaling dient plaats te vinden op het moment van de sessie, tenzij anders overeengekomen.
• Betaling van het lesgeld dient dezelfde dag van de lessen te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

 

4. Samenwerking en doelen

• De therapeut en cliënt werken samen om haalbare doelen te stellen voor therapie.
• Er wordt verwacht dat de cliënt actief deelneemt aan het therapieproces en eventuele huiswerkopdrachten uitvoert.

 

5. Grenzen en ethiek

• De therapeut zal professionele grenzen handhaven
• Eventuele zorgen over ethiek of grensoverschrijdend gedrag kunnen worden besproken volgens de geldende ethische richtlijnen.

 

6. Noodgevallen en crisisinterventie

• In geval van nood of crisis buiten de sessies om, wordt de cliënt aangemoedigd contact op te nemen met de juiste hulpdiensten of crisisdiensten
• De therapeut zal instructies verstrekken voor noodgevallen en kan indien nodig doorverwijzen naar gespecialiseerde diensten.

 

7. Eigen verantwoordelijkheid

• De cliënt begrijpt dat hij/zij zelf verantwoordelijk is voor zijn/haar eigen gezondheid en welzijn, en dat therapie een aanvulling is op, maar geen vervanging van, medische behandeling.

 

8. Garantie behandeling en klachten na de behandeling

• Hoewel therapie positieve effecten kan hebben, kan de therapeut geen specifieke resultaten garanderen en zal hij/zij eerlijk zijn over de verwachtingen en mogelijke uitkomsten.

 

9. Aansprakelijkheid

• De therapeut kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade, letsel of verlies als gevolg van de therapie, tenzij veroorzaakt door opzettelijke nalatigheid.

 

10. Toestemming klant

• Voordat de therapie begint, zal de therapeut het proces, de technieken en mogelijke risico's uitleggen aan de cliënt, en zal de cliënt toestemming geven voor de therapie.

 

11. Beëindiging van therapie

• Therapie kan worden beëindigd door de cliënt of de therapeut wanneer dat passend wordt geacht. Een passende afsluiting van de therapie zal worden besproken en gepland.

 

12. Behandeling van kinderen/ Ouderlijke toestemming

• Als een ouder de voogdij heeft, heeft die ouder alleen de bevoegdheid om toestemming te geven.
• Informatie die tijdens de therapie wordt gedeeld door het kind, wordt vertrouwelijk behandeld. Echter, indien nodig voor de behandeling, kan de therapeut informatie delen met beide ouders.
• De therapeut kan ouderlijke betrokkenheid aanmoedigen en ouders voorzien van informatie en middelen om het welzijn van het kind thuis te ondersteunen.
• De therapeut zal altijd handelen in het belang van het welzijn en de veiligheid van het kind, en zal gepaste maatregelen nemen in geval van vermoedens van misbruik, verwaarlozing of andere noodsituaties.

 

Jouw gegevens & privacy

• Wat je met mij deelt, blijft tussen ons.

• Ik werk volgens de AVG (privacywet) en gebruik een elektronisch cliëntendossier.
• Je hebt recht op inzage, aanvulling, correctie of (gedeeltelijke) verwijdering van je gegevens, tenzij deze wettelijk bewaard moeten blijven.
• Je dossier wordt minimaal 20 jaar bewaard, of bij minderjarigen tot 20 jaar na het bereiken van 18 jaar.
• Als een minderjarige voor het 18e levensjaar overlijdt, wordt het dossier 20 jaar na het geboortejaar bewaard.
• Mijn volledige privacyverklaring is op aanvraag beschikbaar.

 

Klachtenregeling & professionele verantwoordelijkheid

Ik ben als CAT-therapeut aangesloten bij het GAT (Geschilleninstantie Alternatieve Therapeuten) en val onder hun klachten- en tuchtrecht. Voor meer informatie: www.gatgeschillen.nl.

Ben je ergens niet tevreden over? Bespreek het gerust met me. Komen we er samen niet uit, dan kun je terecht bij deze erkende instantie.
Ik ben daarnaast professioneel verzekerd via een beroeps- en bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

 

Overige afspraken

• De behandeling wordt altijd gestart met jouw toestemming en in afstemming op jouw wensen.
• Indien nodig verwijs ik je door naar een collega of arts.
• Beëindiging van het traject kan altijd in onderling overleg.
• Jij mag de behandeling ook zelf stopzetten, op ieder moment.
• Als je stopt tegen mijn advies in, doe je dat op eigen verantwoordelijkheid. Indien gewenst, kan ik je vragen dit schriftelijk te bevestigen.

 

Cursus en opleidingen 

1. Inschrijving en betaling

Inschrijving voor de jaaropleiding vindt plaats via voorafgaande aanmelding. Na inschrijving ontvangt de deelnemer een bevestiging van deelname.

De opleiding kan zowel in één keer als in termijnen worden betaald. Wanneer gekozen wordt voor betaling in termijnen, blijft de deelnemer verantwoordelijk voor het voldoen van het volledige opleidingsbedrag binnen de afgesproken termijn.

Betaling van losse termijnen dient op de afgesproken datum te worden voldaan. Bij uitblijven van betaling behoudt Praktijk Uit je hoofd, in je lichaam zich het recht voor deelname tijdelijk op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

 

2. Annulering en tussentijds stoppen

Bij annulering van deelname na inschrijving blijft een betalingsverplichting bestaan, omdat hiermee een plek binnen de opleiding wordt gereserveerd.

Wanneer een deelnemer tussentijds stopt met de opleiding, vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen of openstaande termijnen. Wel mag in overleg gekeken worden naar een passende oplossing of eventuele inhaalmogelijkheden wanneer dit haalbaar is binnen de opleiding.

 

3. Lesdagen en wijzigingen

De lesdagen worden vooraf gepland. Praktijk Uit je hoofd, in je lichaam behoudt zich het recht voor om bij onvoorziene omstandigheden lesdagen, tijden, locaties of gastdocenten te wijzigen.

Bij ziekte of overmacht van de docent zal altijd gezocht worden naar een passende oplossing of vervangende datum.

Gemiste lesdagen kunnen, indien mogelijk, in overleg worden ingehaald binnen een andere groep of op een ander moment. Hier kunnen geen garanties aan worden ontleend.

 

4. Veiligheid en persoonlijke verantwoordelijkheid

Binnen de opleiding staat veiligheid, respect en bewustwording centraal. Van deelnemers wordt verwacht dat zij respectvol omgaan met mededeelnemers, docenten en gastdocenten.

Iedere deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen lichamelijke, mentale en emotionele gezondheid tijdens deelname aan de opleiding.

De opleiding is gericht op persoonlijke ontwikkeling, bewustwording en begeleiding, maar vervangt geen medische of psychologische behandeling.

 

5. Vertrouwelijkheid

Alles wat binnen de opleiding door deelnemers wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld. Van deelnemers wordt verwacht dat zij zorgvuldig omgaan met persoonlijke informatie en ervaringen van anderen binnen de groep.

 

6. Aansprakelijkheid

Praktijk Uit je hoofd, in je lichaam kan niet aansprakelijk worden gesteld voor lichamelijke, emotionele of materiële schade ontstaan tijdens of na deelname aan de opleiding, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Deelname aan de opleiding gebeurt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

 

7. Intellectueel eigendom

Al het lesmateriaal, oefeningen, documenten en inhoud van de opleiding blijven eigendom van Praktijk Uit je hoofd, in je lichaam.

Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming materialen te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Foto-, video- of geluidsopnames mogen alleen gemaakt worden met toestemming van alle aanwezigen.

 

8. Certificaat van deelname

Na afronding van de opleiding ontvangt de deelnemer een certificaat van deelname, mits voldoende aanwezigheid en deelname aan de lesdagen heeft plaatsgevonden.

 

 

webshop

Productinformatie:

• De informatie over de etherische oliën op onze website wordt zorgvuldig samengesteld en we streven ernaar om accurate en actuele informatie te verstrekken over de herkomst, samenstelling, gebruik en mogelijke effecten van de oliën.

 

• Gebruik van etherische oliën:

• Etherische oliën zijn krachtige en geconcentreerde natuurlijke stoffen. Het is belangrijk om de aanbevolen doseringen en veiligheidsinstructies te volgen die bij elk product worden verstrekt. Het gebruik van etherische oliën is op eigen risico.

 

• Bestellingen:

• Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met de verstrekte prijs en de voorwaarden van de bestelling. We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren indien nodig.

 

• Prijs en betaling:

• De prijzen van de producten worden duidelijk vermeld op onze website en zijn exclusief verzendkosten en eventuele belastingen. Betaling dient volledig en tijdig te worden voldaan via de beschikbare betaalmethoden.

 

• Verzending en levering:

• We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden naar het door jou opgegeven adres. Leveringstermijnen zijn echter slechts schattingen en kunnen variëren.

 

• Retourneren en ruilen:

• Als je niet tevreden bent met een product, kun je dit binnen een bepaalde termijn retourneren of ruilen volgens ons retourbeleid. Let op eventuele voorwaarden en beperkingen die van toepassing zijn

 

• Gebruik van persoonlijke informatie:

• We verzamelen, verwerken en gebruiken persoonlijke informatie zoals beschreven in ons privacy beleid. We delen geen persoonlijke informatie met derden zonder jouw toestemming, tenzij vereist door de wet.

 

• Aansprakelijkheid:

• We zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, inclusief maar niet beperkt tot allergische reacties, huidirritatie of verkeerd gebruik van de oliën.

 

• Wijzigingen en updates:

• We behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen of bij te werken. Eventuele wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd.

 

• Toepasselijk recht en geschillenbeslechting:

• Op deze algemene voorwaarden is het recht van Nederland van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Almelo